瑞士國際航空公司(瑞航)是瑞士的國家航空公司,擁有 90 架飛機,以蘇黎世、 日內瓦國際機場為樞紐站,飛往全球 44 個國家共 100 多個目的地。每年運送乘客 數量 1800 萬。瑞航子公司瑞士國際貨運公司(Swiss World Cargo)擁有陸海空 多式聯運網絡,提供無微不至、安全保值的綜合性機場到機場貨運服務,連接全球 80 多個國家大約 175 個目的地。 作為瑞士的國家航空公司,瑞航秉承本國傳統價值觀,致力于提供品質卓越的產品 和服務。瑞航雖規模中等,但管理完善,配置極優,貼近客戶,能夠滿足他們的個性化需求。在 8,800 名員工的努力下,瑞航于 2018 年實現總營業收入 50 億瑞郎。
瑞士國際航空公司機隊
瑞航空客機隊擁有 A340-300、A330-300 飛機執飛長途航線,A321-100/200、 A320-200、A319-100 用于中短途航線。從 2016 年起,瑞航逐漸啟用全新的龐巴 迪 C 系列飛機,以取代迄今為止所使用的 20 架短途 Avro RJ100,客艙采用創新 型設計,乘客的旅行舒適度將會顯著提高。瑞航于 2016 年訂購了9 架波音 B777- 300ER 型飛機,用于超長航線,如飛往舊金山、洛杉磯、曼谷、香港的航線。波音 777-300ER 采用了最為精良的技術。這種機型安全性高、客艙舒適度高,可提供超過 330 個座位的超大空間。與 A340-300 相比,這種機型每個座位的發動機燃料和二氧化碳排放量將降低 23%。2019 年底會完成對現有的 5 架 A340-300 的機 艙改造升級項目。
機內餐飲
洲際航班:瑞航屢獲殊榮的機內美食計劃“品味瑞士”將登上瑞航所有從瑞士出發 的航班,奉上頂尖名廚烹制的各種充滿地方特色的美食。瑞航商務艙還為乘客提供 瑞士和世界各地釀造的各種優質美酒。越發誘人的是,機內還提供精選瑞士特色食品,如奶酪、咖啡和瑞士蓮巧克力。對于夜行航班,瑞航商務艙還為愿意多休息一段時間的乘客提供“簡餐”和早餐,用餐時間乘客自選。
如果您喜歡吃素食,搭乘瑞航洲際航班從瑞士出發全部三等艙位均可享用精美菜肴。 這些美食均由世界歷史最悠久的蘇黎世素食餐廳Hiltl –精心制作。
SWISS Choice
提前預訂座位:
如果您想要靠窗的座位、腿部活動空間更大的座位或彼此相鄰的團 體座位,支付附加費用即可立即預訂瑞航經濟艙中的最佳座位。
在線預購休息室入場券:您預訂了經濟艙機票,但您希望避開繁忙的機場帶來的困 擾,并且輕松愜意開始旅行?
出價升艙:您已預訂了瑞航經濟艙 (SWISS Economy) 機票,但一直希望體驗商務 艙禮遇? 現在就為升艙出價,自行選擇升艙價格。最遲在航班起飛前 48 小時,您 便可獲知競價是否成功。
攜帶額外行李:您是否想要攜帶高于規定數目的行李?您可以享受我們非常優惠的 線上特價。
免稅預訂:在所有洲際航班和部分精選歐洲航班上可以預訂商品。在預計起飛時間 前四周至四天期間內,可以在線預訂免稅商品,下一次搭乘瑞航航班時您將收到您 購買的商品。
預訂驚喜:想要在飛機上為朋友、家人或旅伴帶來驚喜嗎?您可通過 swiss.com 預訂機上驚喜,我們的機組乘務人員將為他提供香檳、果仁巧克力或松露巧克力。 慶祝生日、結婚紀念日等等。
全球首家無過敏原航空公司
2014 年,瑞航被歐洲過敏原研究基金會中心(ECARF) 認證為全球首家“無過敏原” 航空公司。瑞航從起陸續引進一系列專門設計用于改善過敏患者空中旅行體驗的地 面和機上產品。如不含乳糖和麩質的食品和飲料替代品、為易過敏或其他不耐受體 質的瑞航乘客提供特制小吃(糖果條、酸奶或蛋糕)。替代牛奶和面包產品也將在 瑞士境內所有的瑞航休息室內供應。長途航線的所有艙位等級以及歐洲航線的商務 艙內的過敏癥患者,可以在計劃起飛時間前 24 小時之前預訂專為滿足其需求而定 制的特殊膳食。
此外,瑞航正在對其客艙進行“無過敏原”改造。使用填充合成材料的枕頭,用于 替代填充羽絨的枕頭,停止在客艙內使用可能引起鼻腔和咽喉刺激的裝飾花與空氣 清新劑,機上洗手間目前將特備對皮膚溫和無刺激的香皂。
機內服務
瑞航長途航班的商務艙為乘客提供了廣闊的私人和活動空間,還有足夠的工作和存 放臺面。瑞航所有長途航班都升級了全新商務艙。艙內座位采用智能技術,空間闊 綽。每個座椅的椅背都可以完全放平,變成一張兩米長的床。座位還有按摩功能, 配備可調節座椅軟硬的氣墊。長途航班的商務艙座椅都配有一個獨立顯示屏。 機內娛樂內容包括各種在播電影、電視節目、音樂頻道以及不計其數的 CD 和游戲。 電影和音樂每月更新。每個座椅還配備一部電話和一個電源插座。瑞航商務艙還提 供各種報紙和雜志供乘客選閱,其中包括供瑞航商務艙和頭等艙乘客閱讀的專刊 《SWISS Universe》。