受全球疫情影響，中國出境游用戶正在回流國內市場，這就倒逼國內目的地住宿、景區、當地玩樂等產品進行升級，才能有效承載新增的中高端旅游度假消費需求。而這，正是攜程深耕國內的新機遇。攜程聯合創始人、董事局主席梁建章在10月29日舉行的攜程集團2020全球合作伙伴大會上表示。

  他還宣布了“深耕國內、心懷全球”總體戰略，并提出了“從內容、產品、供應鏈和質量四個方向深耕國內旅游市場”等發展目標，指出了攜程未來一年的發展方向。細分來看，“內容深耕”是主要戰略方向。攜程將從交易型平臺迭代成集“尋找靈感、優惠和休閑”于一體的平臺。

  中國旅游市場多年來都呈現出產品同質化的狀態，于是用戶的剛需就成了搜索、篩選以及交易旅游產品，攜程“一站式旅游服務平臺”戰略的成功即源于此；但隨著新產品迭代開始，單純的交易型平臺就難以迅速捕捉到用戶的新需求——而旅游相關的短視頻、直播、筆記攻略等內容，則可以完成用戶與新產品的連接。

  “產品深耕”與“供應鏈深耕”，也是在“內容深耕”基礎上的延展。攜程會著重挖掘諸如精品民宿、特色玩樂等小而美的新一代旅游產品，并持續給予這類產品以專有的流量扶持；同時，與同質化的大眾產品不同，小而美旅游產品才能持續產生真正有趣的旅游內容、吸引用戶的關注。在供應鏈一端，攜程則試圖打通從內容到交易的閉環，覆蓋產品、平臺規則、排序、攻略、營銷五個與供應商緊密相關的環節。

“質量深耕”是以上三個深耕的基礎保障。在攜程平臺進行迭代的過程中，用戶與供應商的體驗必須得到質量的保證，其中最關鍵的就是技術的加持。技術出身的梁建章稱，攜程技術的標準是“優雅而強大”。這四個深耕，共同構成了攜程“深耕國內”戰略的基礎。

  據攜程集團首席執行官孫潔介紹，攜程在今年“十一”期間創造了多項同比增長的業績：國內酒店間夜量恢復超100%；機票預訂同比恢復超100%；私家團的游客量同比去年增長達100%；門票預訂量同比增長超100%。

  更有趣的攜程即將呈現，如今，攜程已對內容頻道進行全新升級，增加大量旅行靈感和閑逛區域，同時，使用更先進的個性化算法，將高品質產品更精準地推向用戶。更重要的是，攜程還會將流量開放，讓商戶可以通過高質量內容直接鏈接用戶。

  攜程的內容創新，也將在直播方面發力。目前，“攜程BOSS直播”已全面升級為攜程直播頻道，未來，攜程將會提供創作資金，加大扶持力度，實現雙贏。

  梁建章表示，攜程目前在國內市場積累的技術、管理、模式等的優勢，在國際旅游市場開放之后將逐步推廣至全球。