11月18日，“‘科技驅(qū)動·數(shù)據(jù)賦能’金棕櫚智慧文旅大數(shù)據(jù)新品發(fā)布會暨金棕櫚企業(yè)機構(gòu)28周年慶典”在上海召開。上海市文化和旅游局、上海市旅游行業(yè)協(xié)會、上海市旅游行業(yè)協(xié)會在線旅游分會、上海公安數(shù)據(jù)處、上海大數(shù)據(jù)聯(lián)盟、上海大數(shù)據(jù)交易中心等相關(guān)領(lǐng)導蒞臨本次會議。此次大會還吸引了來自在線旅游企業(yè)、旅行社、旅游院校等近50名嘉賓出席。
不念過往，不懼未來，活在當下
會議當天，金棕櫚企業(yè)機構(gòu)董事長兼CEO潘皓波做了題為《創(chuàng)業(yè)難守業(yè)難，知難不難！》演講。潘皓波表示，疫情加快了人類社會步入了一個數(shù)字時代新紀元的速度。這次抗擊疫情的成果從一個側(cè)面反映出一個國家“數(shù)字化抗疫水準”，一個城市管理的現(xiàn)代化水平。我們正處在一個百年未遇之大變局的時代，雖然承受著前所未有的壓力和挑戰(zhàn)，但依舊擁有無限樂觀的未來。金棕櫚二十八年過去了，彈指一揮間。這一路走來，我們不念過往，不懼未來，活在當下，享受我們發(fā)自內(nèi)心對科學和真理追求的喜悅，為社會、為旅游行業(yè)創(chuàng)造價值。未來，金棕櫚將秉持初衷，做好“金棕櫚智慧旅游大數(shù)據(jù)系列產(chǎn)品和服務(wù)”，為文旅行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和升級做出我們一份貢獻。
上海市旅游行業(yè)協(xié)會秘書長許婷女士在會議上表示，今年對于旅游行業(yè)來說是非常艱難的一年，很高興今天能有這樣的一個平臺和行業(yè)同仁共同學習交流，也非常感謝潘總及團隊成員在這樣一個困難的時期，堅持新產(chǎn)品、新平臺的研發(fā)，讓我們成為首批的學習者和體驗者。上海市旅游行業(yè)協(xié)會在線旅游分會雖然是協(xié)會中最年輕的一個分會，但是分會的會員單位在行業(yè)中所占據(jù)的分量是非常重的，比如金棕櫚、攜程、驢媽媽，都是在線旅游分會的重要支柱旅游企業(yè)。希望金棕櫚在未來的日子里，能繼續(xù)為旅游企業(yè)提供行業(yè)最新理念，成熟的技術(shù)平臺、多元的數(shù)據(jù)資源，打開一扇大門讓更多的旅游同行能夠?qū)W習、取經(jīng)。最后祝愿在座的各位心中有數(shù)、心中有信心。祝愿我們的旅游行業(yè)在熬過2020年最寒冷的一年后，明年會越來越好！
上海市文化和旅游局王京處長表示，疫情給了我們旅游行業(yè)一個停下來思考的機會，我們的旅游業(yè)不單單是服務(wù)業(yè)，它更應(yīng)該是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，我們的行業(yè)應(yīng)該盡快建立起與時代同步發(fā)展的質(zhì)量價格體系。其次，未來是以國內(nèi)大循環(huán)為主體，國內(nèi)國際雙循環(huán)相互促進的新發(fā)展格局。國內(nèi)游的發(fā)展將是未來旅游業(yè)的主要形式。最后，要發(fā)展就要改變觀念、改變模式去求新求變。而求新求變則要發(fā)揮大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢，把更多的資源和需求進行一對一的定制化的匹配，只有這樣才能走上質(zhì)量價格相匹配的一條現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展道路。
大數(shù)據(jù)創(chuàng)新求變，旅游業(yè)定會迎來現(xiàn)代服務(wù)業(yè)新的春天
疫情雖然使旅游業(yè)受到了巨大的沖擊，延緩了行業(yè)的發(fā)展，但阻止不了我們創(chuàng)新求變的腳步。會上，金棕櫚發(fā)布了疫情常態(tài)化后圍繞大數(shù)據(jù)驅(qū)動為核心的智慧文旅大數(shù)據(jù)系列產(chǎn)品。
智慧旅游大數(shù)據(jù)新產(chǎn)品體系——用“融合、精細化”，“數(shù)字治理”、“標準化”、“旅游到文旅”四個關(guān)鍵字，帶領(lǐng)與會嘉賓領(lǐng)略了“金棕櫚文旅大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)平臺”的魅力。文旅信息數(shù)據(jù)中心制定統(tǒng)一的數(shù)據(jù)采集標準，實現(xiàn)文旅數(shù)據(jù)分類歸檔、授權(quán)應(yīng)用；打破信息孤島，建立數(shù)據(jù)共享機制，解決信息數(shù)據(jù)交換和共享問題；發(fā)揮數(shù)據(jù)綜合服務(wù)和應(yīng)用效能。旅游大數(shù)據(jù)創(chuàng)新應(yīng)用服務(wù)平臺，不僅僅是旅游，而是從旅游到文旅。覆蓋文旅服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督、全球旅游突發(fā)事件應(yīng)急服務(wù)、文旅活動成效分析、旅游交通創(chuàng)新應(yīng)用等各個應(yīng)用場景。
基于文旅大數(shù)據(jù)的行業(yè)發(fā)展及游客消費行為分析——作為旅游電子合同的升級產(chǎn)品，在原有功能的基礎(chǔ)上衍生出政府監(jiān)管、企業(yè)營銷的數(shù)據(jù)服務(wù)。基于多年大數(shù)據(jù)領(lǐng)域經(jīng)驗積累，運用文旅大數(shù)據(jù)，為文旅主管部門、企業(yè)和景區(qū)提供多角度、多元文旅數(shù)據(jù)分析報告和精準營銷等增值服務(wù)，更好的將數(shù)據(jù)反哺給企業(yè)指導經(jīng)營方向。
旅游大數(shù)據(jù)分析人才培養(yǎng)計劃——緊抓旅游大數(shù)據(jù)人才稀缺這一剛性需求，從初級、中級、高級三個等級，應(yīng)知、應(yīng)會兩個教學體系層層剖析，逐級深入。課程設(shè)計包括涉旅大數(shù)據(jù)的10個大類、100個小類，結(jié)合旅游大數(shù)據(jù)配套系統(tǒng)和實際案例，掌握數(shù)據(jù)采集、管理、分析應(yīng)用的知識，最終實現(xiàn)培養(yǎng)學生綜合化職業(yè)素質(zhì)，滿足不同崗位及人才的需求。
會上，上海旅游行業(yè)協(xié)會在線旅游分會與金棕櫚企業(yè)機構(gòu)就旅游大數(shù)據(jù)分析人才培養(yǎng)簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，為共建大數(shù)據(jù)人才供需生態(tài)，創(chuàng)新大數(shù)據(jù)化人才培養(yǎng)模式打下扎實基礎(chǔ)。
11月18日不僅是金棕櫚新品發(fā)布會，更是一個特殊的日子-金棕櫚企業(yè)機構(gòu)成立28周年紀念日。在當天會議的最后，文旅行業(yè)的同仁和金棕櫚一起慶祝這幸福的時刻，祝愿行業(yè)發(fā)展的越來越好，迎來新的春天！