2023年3月28日,由新加坡旅游局主辦的2023新加坡休閑旅業大會在成都舉辦。暌違三年,作為疫后新加坡旅游局的首個大型線下活動,本次會議旨在打通雙邊渠道、搭建交流平臺、強化重點項目,讓新中業者對話,共同創想多元獅城的新玩法。
本次大會以“重構精彩 創想獅城”為主題,匯聚了新中旅游業者、跨行合作伙伴等在內的百余名嘉賓,并設置主題演講、圓桌論壇、分組討論等環節,把新加坡最新的旅游信息和產品資訊分享給業者,實現資源網絡和溝通渠道的重建。
新加坡旅游局國際司助理局長柯淑丹在致辭中表示,2022年,新加坡接待國際游客數量達到630萬人次,超出原先預期的400-600萬人次。對于中國市場而言,伴隨著政策利好,自由行和團隊旅游業務迅速回溫。“截至今年3月,新加坡和中國大陸的往返航班已增至169班次,基本恢復到2019年同期水平的37%。總體來看,2023年在國際旅客持續增長的支持下,我們預計新加坡旅游業到2024年有望恢復至疫情前水平。”在這樣的背景下,希望以本次大會為契機,強化新加坡旅游局和中國旅行社、航空公司等伙伴的合作,協助新中業者規劃更多獨具個性、富有創意的行程和產品,讓中國游客體驗不一樣的獅城。“我們希望通過彼此的討論,可以實行以下三大目標,首先,滿足雙方利益相關者重新建立聯系,并更新他們對新加坡產品了解的迫切需要。第二,基于對中國消費者出行行為的最新了解,分享和推廣良好的行業實踐。第三,通過分享新加坡旅游局的整體策略和復蘇計劃,繼續保持新加坡作為安全和富有吸引力目的地的領先地位。”
會上,新加坡旅游局發布了綠動身“新”、食遇“新”意、樂活“新”生和體驗創“新”等四大全新主題產品,致力于為游客打造多維度的旅行體驗。同時,為了鼓勵更多游客參與本地游覽活動,新加坡旅游局還推出了面向全球游客的“新加坡獎勵”計劃,讓來自世界各地的游客可以通過預訂參與自己喜歡的活動。此外,在商旅市場方面,新加坡旅游局也將繼續培育高質量的MICE活動落地新加坡的策略,將新加坡打造成為亞太地區最具可持續性的MICE目的地。
針對中國旅游市場的諸多變化,新加坡旅游局也在積極尋找更安全、更精準化的合作方式。例如,新旅局在數字旅游產品和服務上不斷升級,除了在微博、微信、小紅書等中國主流社交平臺上持續輸出資訊外,新旅局也將在今年升級“體驗新加坡”微信小程序,讓游客可以更方便地獲取旅行信息。此外,在新加坡本地也會繼續開發和微信、支付寶等企業的戰略合作,在優化產品體驗的同時,為中國游客和業內人士帶來更多便利。
會議現場,新加坡旅游局和樟宜機場集團、圣淘沙發展集團進行了合作簽約,將聯手為中國游客提供可持續、年輕化的新產品、新體驗。
此外,會議還舉辦了主題論壇,邀請業內人士、行業媒體和數字化領域的嘉賓,就行業趨勢、疫情思考、市場變化等話題進行了深入探討和交流。