2025年1月8日，上海市長寧區旅協召開六屆三次會員大會暨2024年年會年會，來自旅行社分會、飯店分會、旅館分會、文旅投訴協調中心等旅游企業會員單位一百名單位負責人出席會議。上海市長寧區旅游協會秘書長卓龍華主持會議。

長寧區旅協會長陳躍年在工作報告中表示，2024年長寧區旅協在區文旅局、區社管局的指導下，在市、區各相關部門的大力幫助下，在各理事單位和會員單位的關心支持下，以創新為引領，筑牢服務平臺，不斷為提升區域發展和核心競爭力創造條件，共同為長寧區新時代文旅高質量發展擔當作為、貢獻力量。

在回顧去年工作成績時，他說，按照區文旅局的工作要求，長寧區文旅投訴協調中心自2020年初成立至今已近五年，去年投訴協調中心受理各類投訴成倍增長，但工單辦結率仍達到100 %。協調中心時刻以“六心”標準，即接單靜心、傾聽專心、對話暖心、遇難耐心、審訴細心、協調盡心，精心、精準地對待和處理好每件投訴，提高處理效率服務，得到政府主管部門、旅游企業和廣大旅游消費者的一致好評。

陳躍年在報告中還表示，2024年區旅協組織了七次系列主題旅游推薦活動，七次承辦區文旅局、區企聯等單位交辦的行業培訓，為行業相關單位的星級復評、培訓發證、信息申報等提供了平臺服務。配合市（區）旅游聯盟，秘書處組織了各區旅協和旅游企業開展旅游合作與交流。通過大量的組織活動，展現了區旅協的組織能力，增加了企業的互動機會，創新了跨界的合作亮點，實現了努力為會員服務、為行業服務，振興發展旅游經濟，提振旅游企業活力的目的。

多年來與長寧區旅游協會有著密切合作關系的長寧區老年協會常務副會長趙仲星由衷肯定兩個協會之間的橫向合作，特別是在銀發旅游上雙方充分發揮為老服務優勢和旅游惠民特色，增加了長寧區老年人的幸福感和獲得感。

會議還通過了《關于表彰2024年度優秀單位的決定》，對2024年度在行業服務、公益服務、旅游合作、誠信服務表現突出的上海春秋旅行社等先進單位予以表彰。頒獎之后，各分會和文旅投訴協調中心的代表作了交流發言。大會后，飯店業分會、旅館業分會及旅行社分會就分會自身情況召開旅游資源分享合作交流會。