2025年8月21日,Booking.com繽客在上海發布2025中國旅客出境游趨勢報告。報告顯示,中國旅客探索世界時的出行動因、旅途期待、個性化偏好都有了新變化。報告發布會還邀請到了來自澳大利亞旅游局和市場調研公司凱度的嘉賓,與媒體代表共同探討中國出境游市場的趨勢和機遇。值得關注的是,中國旅客探索世界的熱忱正持續升溫,他們的旅行足跡遍及亞太地區乃至更廣袤的目的地。
Booking.com繽客大中華區及東南亞市場支持部總經理陸偉鋒表示:“此次報告為我們揭示了他們未來的需求、偏好,以及旅行方式的變化。在Booking.com繽客,我們深知真正優秀的產品、服務與難忘的旅行體驗建立在對旅客需求的深刻理解之上。本次調查研究生動展示了我們‘游世界,更簡單’的企業使命。通過深入洞察旅行行為變化趨勢,我們希望能夠發揮自身優勢,與行業伙伴攜手,共創更契合中國旅客需求的服務與產品。”
中國旅人心向遠方,安為基石
隨著國際旅游的逐步回暖,中國旅客的旅行偏好也呈現出嶄新的發展趨勢。從目的地維度來看,亞太地區仍是旅客出國游玩的熱門選擇。據發布會現場Booking.com繽客的分享,澳大利亞一直以來都是中國游客的熱門選擇,官方數據顯示2024年6月至2025年5月期間赴澳中國游客達到94.76萬人次,同比增長21%,是澳大利亞入境游客數量增長最快的國際客源市場。
根據Booking.com繽客發布的2025中國旅客出境游趨勢報告,過去一年前往泰國的旅客達到41%,日本占36%,韓國為23%,顯示出中國旅客對較近距離及相近文化體驗目的地的持續青睞。步入更廣袤的天地,歐洲旅行目的地的吸引力也在穩步上升,意大利、西班牙和荷蘭的受關注程度分別增長了15%、10%和10%,憑借獨特的人文風貌,成為出國旅行期待之選。
無論心向何處,安全始終是中國旅客選擇目的地時的首要考量與顧慮。報告顯示,44%的受訪者表示會在出行前會重點評估目的地的安全/治安狀況,同時對政治動蕩和詐騙或欺詐風險保持高度警惕,比例分別為24%和23%。與此同時,“安全感”成為激發旅行決策的重要動因——53%的受訪者表示,目的地的安全性是決定他們是否前往的關鍵決策因素。
遠行覓能量,美食文化重煥自我
打破日常節奏,中國旅客將目光投向遠方,渴望在異國的自然與人文之間短暫休憩、充實內在。報告顯示,“放松”以57%的比例成為出國旅游的首要動力,突顯出旅行作為調適身心的重要方式,幫助旅客暫時抽離日常軌跡、以更輕盈的狀態回歸生活。
緊隨其后,當地文化體驗與舌尖上的美食探索亦不斷激發著出國旅行的熱情。報告顯示,42%的旅客因希望“體驗當地文化”開啟旅途,39%則將“體驗當地美食”作為出行動力。
值得注意的是,54%的中國旅客表示美食是影響目的地選擇的關鍵因素之一;50%將品嘗美食列為旅行中的必要體驗;更有55%樂于在旅程結束后在社交媒體上分享美食體驗,體現出“美食”作為旅行體驗重要維度的巨大吸引力。
享受快行慢游,邂逅可持續之美
中國旅客的行程多為“忙里偷閑”,數據顯示,短于一周的行程安排占49%,且63%選擇在公共節假日出行。在這緊湊的旅程中,展現出兩種不同的旅行偏好。一方面,有59%希望在有限時間打卡豐富的景點;另一方面,有41%偏愛深入探尋之旅,期望花更多的時間深度探索少數景點,呈現出“快行”與“漫游”兩種不同風尚。
與此同時,中國旅客正以知行合一的姿態擁抱可持續旅程。報告顯示,84%的旅客在旅途中關注可持續性,其中,以18-40歲群體的責任意識尤為突出。在可持續旅行實踐層面,旅客將交通、住宿與餐飲視為三大核心環節——交通領域占比達72%,住宿選擇占68%,飲食消費占67%。
中國游者慧眼識珍,悅享品質旅程
在旅行預算與旅行體驗的權衡中,中國旅客慧眼識珍,能夠精妙平衡旅行預算、品質與體驗,并展現出了對旅程品質的消費偏好。報告顯示,39%的旅客同樣重視預算控制與旅行體驗。聚焦兩端,傾向于優先考慮旅行體驗的旅客占比共為46%,僅有15%只關注預算控制。進一步分析發現,相較于整體16%的旅客明確優先考慮旅行品質,銀發族持此偏好的比例較高,達到18%。
隨著老齡人群數量的不斷增長,深入理解銀發旅客的鮮明特征與獨特需求,成為當下旅游行業亟待把握的增長機遇。報告顯示,71%的銀發旅客偏好超過一周的深度游玩;33%青睞入住豪華酒店;27%計劃靈活安排出游時間——這些數據充分展現出了這一群體強勁的消費能力。在決策影響方面,53%表示他們更加信賴親友口碑推薦,高于50歲以下47%的占比。
伴侶攜手同行,稚子共享天倫
旅途的同伴是旅程美好記憶的共建者,無論是攜手伴侶的甜蜜,還是家庭出游的溫馨,中國游客以不同的結伴方式書寫屬于自己的世界之旅。報告顯示,對于未來旅伴選擇,有74%與伴侶同行,39%則攜孩童出游。
不同的出游同伴影響了旅客對住宿的選擇與行程的規劃。與伴侶同游時,34%期待體驗當地活動,65%表示偏愛入住特色民宿;而若帶孩子出行,則有23%計劃前往主題樂園游玩,65%傾向選擇度假酒店。
無論與誰同行,完善的便捷服務可以驅散未知旅途中的忐忑,讓每一段旅程都圓滿心安。報告顯示,有44%的旅客表示24小時入住接待是住宿選擇的重要方面,38%看重中文翻譯服務。
Z世代巧借服務之力,暢享個性旅程
作為旅游業未來消費主力,中國Z世代旅客呈現出個性化的旅行消費偏好,善于在有限的時間及花費上最大程度享受國外旅程。報告顯示,50%的Z世代受訪者尤其傾向短于一周的旅程,并有66%偏愛多地漫游而非深度停留。在這高濃度的旅行體驗中,化繁為簡的行程服務顯得尤為重要。報告表明,他們有33%表示需要行李寄存服務,從而減輕旅途負擔,助其輕松出行。
在興趣圈層的驅動下,26%的Z世代旅客將演唱會或音樂節作為出游動力,跨國奔赴熱愛,且有60%希望與好友結伴出游,分享相同志趣、收獲加倍快樂。有62%還表示,在線旅游平臺的精細化推薦或個性化產品是他們預訂行程時的關鍵功能。與之相呼應,65%會在小紅書等社交媒體上獲取旅行靈感,而小紅書正是一個小眾興趣內容與旅行攻略的聚集地。這些數據表明,于中國Z世代旅客而言,個性化的旅行服務與產品已逐漸從增值選項轉變為基礎配置。